SERWIS

Zasady działania

serwis_samochody

Jako dystrybutor producenta silników gazowych, posiadamy autoryzację na świadczenie usług serwisowych dla silników gazowych Jenbacher i Waukesha.

Mając świadomość, że rentowność instalacji zależy przede wszystkim od jej dyspozycyjności dokładamy wszelkich starań w celu zapewnienia bezawaryjnej pracy urządzeń.

Dzięki efektywnemu wykorzystaniu posiadanych zasobów ludzkich i technicznych oferujemy konkurencyjne ceny. Jednocześnie poprzez ciągły rozwój działów technicznego i serwisowego, jak również inwestycje w potencjał kadrowy, jesteśmy w stanie zapewnić najwyższą jakość usług. Świadczą o tym otrzymane listy referencyjne oraz pozytywne opinie klientów.

Nie ograniczamy się jedynie do własnych instalacji, zajmiemy się każdym urządzeniem. Usługi serwisowe świadczymy na podstawie zleceń lub stałych długoterminowych umów serwisowych, w ramach których zapewniamy:

  • kompleksowy serwis całej instalacji klienta
  • szybki czas reakcji
  • całodobową pomoc telefoniczną
  • standardowo 24-godzinną gotowość serwisową

Każda z naszych umów serwisowych ma charakter indywidualny dzięki dopasowaniu zakresu i warunków handlowych do oczekiwań i potrzeb klientów.

Warsztat

W autoryzowanym warsztacie zlokalizowanym w Katowicach świadczymy specjalistyczne usługi remontowe i regeneracyjne silników gazowych oraz instalacji towarzyszących i ich komponentów. Wszystkie komponenty wychodzące z naszego warsztatu są oznaczone jako zregenerowane przez certyfikowany warsztat i są objęte przedłużoną gwarancją.

Nasz warsztat uzyskał certyfikację firmy Waukesha jako pierwszy w Europie warsztat autoryzowany do wykonywania remontów i regeneracji komponentów silników gazowych. Potwierdzeniem ciągłego utrzymywania wysokiego poziomu świadczonych usług są corocznie pozytywnie zakończone audyty certyfikujące.

Magazyn

Posiadamy magazyn oryginalnych części zamiennych zlokalizowany w Katowicach. Jesteśmy w stanie zagwarantować dostawę części dostępnych z magazynu w czasie nie dłuższym niż 24 godziny.

Oferujemy fachowe doradztwo techniczne z zakresu doboru i weryfikacji części zamiennych.

Wykwalifikowany personel firmy stale monitoruje stopień realizacji zamówienia. Jakość tych usług w połączeniu z konkurencyjnymi warunkami dostaw wpływa na utrzymywanie długofalowej współpracy z naszymi klientami.

 
Ferox Energy Systems Sp. z o.o. ul. Żeliwna 38, 40-599 Katowice, tel./fax: +48 / 32 / 254-61-69 e-mail: office@ferox.pl